Odstoupení od smlouvy
Platné a účinné od 1. 9. 2026
Lhůta 14 dní
Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy uzavřené přes e-shop odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení před jejím uplynutím, například e-mailem na [email protected].
Zboží vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu ateliéru. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží.
Výjimky
Odstoupit nelze u smluv o využití volného času poskytovaného v určeném termínu (konkrétní termín workshopu), u zboží upraveného podle přání kupujícího a u digitálního obsahu (PDF dárkový poukaz), pokud bylo s jeho dodáním započato s výslovným souhlasem kupujícího. Nevyužitý dárkový poukaz však vždy rádi vyměníme nebo vrátíme do 14 dnů od nákupu.
Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: Výtvarný Ateliér Paleta s.r.o., Ostružnická 12, 779 00 Olomouc, [email protected]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ………
Datum objednání / datum obdržení: ……… Číslo objednávky: ………
Jméno a příjmení spotřebitele: ……… Adresa spotřebitele: ………
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz: ………
Datum a podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ………